年代別メディア出演

2013年

■e-dentistサイト 連載:チーム医療!患者さんが信頼を寄せるクリニックづくり~やさしい心理学から学ぶコミュニケーション術~

第1回.こんな時どうする?! 多弁な患者さんへの対応━2013.1.

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第2回.こんな時どうする?! 恐怖心の強い患者さんへの対応━2013.2.

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第3回.こんな時どうする?! TBIを拒否する患者さんへの対応━2013.3.

■Eviden Style Spring 美しさの基本はすこやかなメンタルから ココロのひと休み,

⑤人の視線が気になる(2)Vol.5.2013.

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第4回.こんな時どうする?! あなたの対応はヘルプ?それともサポート?━2013.4.

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第5回.こんな時どうする?!信頼関係が築けていたと思っていた患者さんが!━2013.5.

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⑥新たな自分との出会いVol.6.2013.

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第6回.こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!問診票を活用したコミュニケーション術━2013.6.

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第7回.こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!気難しい患者さんへの対応━2013.7.

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第9回.こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!患者さんの世界を理解しよう!「頼んでもないのに」と怒る急患の患者さん━2013.9.

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⑦1年後の自分をイメージしてVol.7.2013.

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第10回.こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!こちらの話を聞こうとしない患者さん━2013.10.

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第11回.こんな時どうする?!患者さんの対応を考えよう!子供の歯ブラシに協力してくれないお母さん━2013.11

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⑧2人で生きていけるか心配Vol.8.2013.

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第12回(最終章)仕事を通して素敵に輝いてみませんか?!伝えたい歯科医療のこころ━2013.12

 

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2021/3
『デンタルスタッフのクリニカルマナー~歯科医院における受付・患者対応と事務~』が増刷されました
2020/6
東京国際フォーラムにて
「コミュニケーションの質を変える人間力」と題し講演を予定しております。
2020/3
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2020/12
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