ビジネスパーソン向けセミナー
　本研修コースは、お客様トとの信頼関係の構築とモチベーションの強化を目指し、コミュニケーションスキルを高めていくことを目的にしています。 研修内容は、長年、医療現場における心理カウンセリングの実践を通して構築した独自のプログラムを取り入れ、コミュニケーション能力を高めていきます。 接客業・サービス業・営業・組織のスタッフマネジメントに携わる方々にお勧めさせて頂く内容となっております。尚、研修内容はご要望に合わせて承ることができます。
1）お客様を科学的に理解する
2）ラポールの形成（信頼関係の構築）
3）アクティブリスニング
4）葛藤への対応と動機づけ
5）リピーター率向上へのアプローチ
6）効果的なクレーム対応
7）ケーススタディ
　本研修コースは、仕事をしていく上で、心身共に健康で快適な自分を確立していくことを目的とします。それは、仕事をしていく環境の中で、持っている能力を最大限に発揮できることを可能にすると言っても過言ではありません。気分は行動を変え、仕事の質を変えていきます。しかしながら、その気分を強制的に変えようとすればするほど、逆効果になっていきます。ここでは、長年、医療現場での心理カウンセリングの実践を通して培った方法を取り入れ、社員の方々の心と身体の健康を高めていけるよう支援させて頂きます。
1）ストレスチェックから知る自らのストレス状態とマネジメント
2）チェックリストから深める自己理解と行動変容
3）心理セラピーを導入した深層心理への気づき
4）心理セラピストから学ぶセルフコントロール実践法
5）能力アップへのモチベーション
モチベーショナルスピーキング獲得法　　　　　　　　　ストレスマネジメント研修